Conditions d’utilisation et de vente

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions encadrent l’accès et l’utilisation du site, de l’application mobile et des services Silhouette. En créant un compte, en utilisant une fonctionnalité ou en achetant des crédits, vous acceptez les conditions applicables au moment de l’opération.

Silhouette fournit un service d’essayage virtuel assisté par intelligence artificielle. Le résultat est une simulation visuelle destinée à aider l’utilisateur à se projeter ; il ne constitue ni une garantie de taille, de coupe, de matière, de couleur, de disponibilité commerciale ni une recommandation professionnelle.

2. Accès réservé aux adultes

Silhouette est strictement réservé aux personnes majeures. Les photos de mineurs sont interdites, y compris lorsqu’elles sont envoyées par un adulte. Aucun Mode Parent n’est proposé.

Des mécanismes de vérification ou de signaux d’âge fournis par Google Play peuvent être utilisés lorsque la réglementation ou la plateforme l’exige. Une impossibilité de confirmer l’éligibilité adulte peut conduire à limiter ou refuser l’accès à certaines fonctions.

3. Compte et sécurité

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations de compte, de la confidentialité de vos moyens d’authentification et des opérations réalisées depuis votre session. Vous devez prévenir Silhouette sans délai si vous soupçonnez un accès non autorisé.

Silhouette peut imposer une nouvelle authentification, une vérification de sécurité ou une limitation temporaire lorsque des signaux techniques indiquent un risque de fraude, d’abus, d’altération de l’application ou de compromission de l’environnement.

4. Images que vous transmettez

Vous ne devez transmettre que des images que vous avez le droit d’utiliser. Si une autre personne est identifiable, vous devez disposer de l’autorisation ou d’une autre base légitime permettant cet usage.

Silhouette ne revendique pas la propriété de vos photographies. Vous accordez uniquement l’autorisation technique nécessaire pour transmettre, traiter, convertir, héberger temporairement et analyser les fichiers afin de fournir la fonctionnalité demandée, assurer la sécurité et traiter un éventuel incident ou support.

5. Contenus et usages interdits

• photos de mineurs ou contenus exploitant, sexualisant ou mettant en danger un mineur ;
• nudité, lingerie, contenu intime ou sexualisé lorsque la politique de sécurité Silhouette l’interdit ;
• images obtenues ou utilisées sans droit, sans consentement nécessaire ou en violation de la vie privée d’autrui ;
• contenus humiliants, harcelants, trompeurs, diffamatoires, illégaux ou destinés à nuire à une personne ;
• tentatives de contourner les contrôles d’âge, de sécurité, de facturation, d’intégrité ou les limites techniques ;
• automatisation abusive, fraude aux crédits, exploitation de failles, reverse engineering non autorisé ou perturbation du service dans la mesure interdite par la loi applicable.

6. Fonctionnement des générations

Une génération peut être mise en file d’attente, interrompue, refusée ou relancée pour des raisons techniques, de sécurité, de capacité ou de conformité. Le temps estimé affiché n’est pas une garantie de délai.

Lorsqu’une opération échoue avant d’avoir valablement consommé un crédit, les mécanismes de réconciliation du service sont destinés à éviter les débits injustifiés. En cas d’anomalie persistante, contactez le support avec les informations nécessaires au diagnostic, sans publier de jetons ou secrets de sécurité.

7. Crédits

Les crédits sont des unités numériques utilisables uniquement dans Silhouette pour déclencher les fonctionnalités prévues. Ils ne constituent pas une monnaie, ne portent pas intérêt, ne sont pas transférables entre utilisateurs et ne sont pas convertibles en argent, sauf obligation légale contraire.

Le nombre de crédits nécessaires à une opération doit être indiqué ou calculable avant la confirmation lorsque l’interface le prévoit. Le solde affiché par le service est déterminé par le registre serveur faisant autorité.

8. Achats Google Play

Les achats numériques effectués dans l’application Android sont traités via Google Play Billing. Le prix, la devise, les taxes et l’éligibilité sont ceux présentés par Google Play au moment de l’achat ; Silhouette ne doit pas substituer un prix local non vérifié à celui retourné par Google Play.

L’attribution des crédits intervient après validation de l’achat côté serveur. Un achat en attente ne doit pas créditer le compte avant confirmation. Les mécanismes de validation et d’idempotence servent à empêcher les doubles crédits.

9. Rétractation, remboursements et droits des consommateurs

Aucune disposition des présentes conditions ne supprime les droits impératifs dont bénéficie un consommateur en vertu de la loi applicable. Les règles relatives à la rétractation, au remboursement, à la conformité des contenus/services numériques et aux recours restent applicables lorsqu’elles ne peuvent pas être écartées contractuellement.

Les demandes liées à un achat Google Play peuvent être soumises aux procédures de Google Play et, le cas échéant, aux droits supplémentaires prévus par la législation du pays du consommateur. Silhouette n’applique pas une règle générale selon laquelle tout achat serait irrévocablement non remboursable.

10. Résultats générés par IA

Les résultats peuvent présenter des artefacts, modifier certains détails, interpréter imparfaitement un vêtement ou ne pas restituer fidèlement la texture, les proportions, les couleurs ou le tombé réel. Ils ne doivent pas être utilisés comme unique fondement d’une décision importante.

Un rendu peut être visuellement convaincant tout en étant synthétique. L’utilisateur doit conserver cette information lorsqu’il partage le résultat et ne pas présenter une image générée comme une photographie authentique lorsque cela serait trompeur ou contraire à la loi.

11. Propriété intellectuelle et marques

Les logiciels, interfaces, textes, éléments graphiques, marques, logos et contenus propres à Silhouette sont protégés par les droits applicables. Aucun droit de propriété sur ces éléments n’est transféré à l’utilisateur.

Vous restez responsable des droits attachés aux photos, vêtements, logos, marques et autres contenus que vous fournissez. La génération d’un résultat par Silhouette ne crée pas automatiquement un droit d’utiliser commercialement un élément appartenant à un tiers.

12. Disponibilité, maintenance et évolution

Silhouette vise une disponibilité élevée mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu. Des maintenances, pannes de fournisseurs, limites de capacité, changements d’API, incidents réseau ou mesures de sécurité peuvent temporairement réduire ou interrompre certaines fonctions.

Le service peut évoluer, notamment pour améliorer la sécurité, la conformité, la performance, les modèles IA, l’interface ou la compatibilité des appareils. Une modification substantielle affectant les droits des utilisateurs fera l’objet d’une information adaptée lorsque la loi l’exige.

13. Suspension ou résiliation

Silhouette peut suspendre ou limiter un compte ou une fonctionnalité lorsqu’il existe des indices raisonnables de fraude, d’abus, de violation des présentes conditions, de risque de sécurité ou d’obligation légale. Lorsque la situation le permet, la mesure doit rester proportionnée au risque.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis les mécanismes prévus. La suppression n’efface pas les enregistrements qui doivent légalement être conservés ou qui sont strictement nécessaires à la défense de droits, à la facturation ou à la prévention de fraude.

14. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Silhouette n’est pas responsable d’une mauvaise décision d’achat reposant uniquement sur une simulation IA, d’un contenu envoyé sans droit par l’utilisateur, d’une interruption imputable à un fournisseur tiers ou d’un usage du résultat contraire aux présentes conditions.

Aucune clause ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée, notamment les droits impératifs des consommateurs ou les responsabilités résultant d’une faute pour laquelle une exclusion serait interdite.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions s’interprètent avec les règles impératives applicables au service et à l’utilisateur. Un consommateur conserve les protections impératives de son pays lorsque celles-ci lui sont applicables, ainsi que les voies de recours prévues par la réglementation.

Avant une procédure contentieuse, vous pouvez contacter Silhouette afin de rechercher une solution amiable, sans que cette démarche ne limite vos droits de saisir une autorité, un médiateur compétent lorsque applicable ou une juridiction compétente.

16. Modifications des conditions

Les conditions peuvent être mises à jour pour tenir compte d’une évolution du service ou du droit applicable. La version publiée sur cette page et sa date de mise à jour permettent d’identifier le texte en vigueur. Les changements qui l’exigent feront l’objet d’une information supplémentaire.

Achat, support et contact

La fiche officielle Android est disponible sur Google Play. Pour toute question : contact@silhouette-app.io.

Pour les règles relatives aux données personnelles, consultez aussi la politique de confidentialité.